„Hilton“ ketina sukurti iki 70 darbo vietų: kokios galimybės laukia būsimų darbuotojų?
Liepos mėnesį Vilniuje duris atvers pirmasis pasaulinio „Hilton“ tinklo viešbutis Lietuvoje. Jam atsidarius išvis bus sukurta iki 70 darbo vietų. Verslo klasės viešbutis „Hilton Garden Inn Vilnius City Centre“ būsimiems darbuotojams siūlys motyvuojančią mokymosi sistemą ir tarptautines karjeros galimybes.
„Džiaugiamės, kad prie lietuviškosios „Hilton“ šeimos jau yra prisijungę vadovai, o per ateinančius mėnesius mūsų komanda turėtų pasipildyti ir aptarnaujančiu personalu bei vidurinio lygio vadovais, kurių šiuo metu ieškome. „Hilton“ vertybių pagrindas – žmonės, jis prasideda nuo darbuotojų, jų gerovės ir nuolatinio tobulėjimo, o personalas – tai įmonės veidas ir vizitinė kortelė. Lietuva taip pat nebus išimtis, įtvirtinant šios, 100-etį šįmet švenčiančios kompanijos vertybes mūsų šalyje“, – sako „Hilton Garden Inn Vilnius City Centre“ generalinis direktorius Tadas Ėvaltas.
„Hilton“ duoklė darbuotojams
„Hilton“ svečiams visame pasaulyje yra svarbu ne tik stilinga ir estetiška aplinka, bet ir šiltas, malonus aptarnavimas, todėl visame tinkle laikomasi „Brighthearted“ svetingumo principų, kuriais siekiama nuoširdžiai rūpintis kiekvienu viešbučio svečiu ir suteikti jo kelionei išskirtinę patirtį. Norint tai padaryti, anot T. Ėvalto, svarbu, kad darbuotojai savo darbo vietoje jaustųsi lygiai taip pat gerai, kaip ir viešbutyje viešintys svečiai.
„Norime, kad mūsų komandos nariai labiau įsitrauktų viešbučio procesų valdymą, todėl planuojame, kad „Hilton Garden Inn“ darbuotojai galės apsistoti viešbutyje ir išbandyti teikiamas paslaugas. Tikime, kad tai padės jiems į viešbutyje vykstančius procesus pažvelgti svečio akimis bei pasijusti tikrais viešbučio šeimininkais“, – atskleidžia T. Ėvaltas.
„Hilton“ taip pat turi platų spektrą darbuotojų skatinimo bei pripažinimo programų. Jų dėka darbuotojai, nepriklausomai nuo užimamų pareigų, turi galimybę įsitraukti į viešbučio gyvenimą, taip prisidėdami prie išskirtinių patirčių kūrimo ne tik viešbučio svečiams, bet ir kolegoms. Kompanija savo darbuotojams suteikia puikią galimybę pažinti ir kitose šalyse įsikūrusius šio tinklo viešbučius.
„Dirbantiems svetingumo versle kelionės yra neatsiejama gyvenimo dalis. „Hilton“ savo darbuotojams yra sukūrusi ypač palankias keliavimo sąlygas siūlančią „Go Hilton“ privilegijų programą. Darbuotojai drauge su savo šeimos nariais ar bičiuliais už specialią kainą gali apsistoti 17 skirtingų „Hilton“ prekės ženklų viešbučių visame pasaulyje, kurių šiandien yra daugiau nei 5600”, – pasakoja T. Ėvaltas.
Mokymosi programos leidžia pasiekti tarptautines karjeros aukštumas
Norint atliepti aukštus tinklo aptarnavimo standartus, užtikrinančius viešbučio svečiams malonią viešnagę, „Hilton“ savo darbuotojams siūlo nuolatinio tobulėjimo galimybes, leidžiančias siekti ir tarptautinės karjeros.
„Tarptautinė karjera – tai vienas iš tarptautinio tinklo privalumų, kaip ir nuolatinės tobulėjimo galimybės. „Hilton“ sukurta mokymosi sistema leidžia tai daryti. Ši platforma dar yra vadinama „Hilton University“. Viešbučio darbuotojai neprivalo apsiriboti tik tikslinėmis savo kompetencijomis. Šioje platformoje galima rasti nuo įvairių bendrųjų tarpasmeninių, socialinių įgūdžių mokymų iki specializuotų viešbučio valdymo žinių. Mokymosi bazė yra labai plati ir neribota“, – pasakoja T. Ėvaltas.
Tarptautinės karjeros šiame viešbučių tinkle pavyko pasiekti ir ne vienam lietuvaičiui. Viena tokių – vilnietė Lina Savickaitė. Nuo viešbučio kambarinės iki generalinio direktoriaus pavaduotojos – toks buvo vilnietės L. Savickaitės karjeros vingis.
„Prieš 9-erius metus iš Lietuvos į Jungtinę Karalystę išvykau studijuoti svetingumo verslo vadybos mokslų. Studijas derinau su darbu, nedideliame vietiniame viešbutyje valiau kambarius ir dirbau padavėja. Darbai sekėsi – per ketverius metus palypėjau iki klientų aptarnavimo vadovės pozicijos, o vėliau prisijungiau prie „Hilton“ komandos kaip aptarnavimo procesų vadovė“, – pasakoja L. Savickaitė.
Šiandien L. Savickaitė dirba Londono Stanstedo oro uosto apylinkių „Hilton“ viešbutyje, generalinio direktoriaus pavaduotojo pozicijoje.
„Hilton“ tinkle dirbanti komanda jauna, moderni ir kupina idėjų. Be to, „Hilton“ atveria beribes karjeros galimybes”, – sako L. Savickaitė.
„Hilton“ – tarp geriausiai vertinamų darbdavių pasaulyje
„Great Place to Work Institute“ (liet. Darbo aplinkos tyrimų institutas) kiekvienais metais sudaro tarptautinių geriausių įmonių 25-uką. Institutas savo vertinimus atlieka daugiau nei 45 pasaulio šalyse, šešiuose planetos kontinentuose. Įmonės yra vertinamos pagal jų valdymą, bendrą darbo kultūrą.
„Šiais metais viešbučių tinklas „Hilton“ užėmė antrą vietą tarp geriausių pasaulio darbdavių. Tai didelis ir svarbus įvertinimas, parodantis, kad „Hilton“ vertina savo darbuotojus ir stengiasi dėl jų gerovės“, – pažymi T. Ėvaltas.
Viešbučio įrengimo darbai artėja prie finišo tiesiosios
Vilniuje, greta Lukiškių aikštės duris atversiantis pirmasis pasaulinio „Hilton“ tinklo 4 žvaigždučių viešbutis Lietuvoje turės 164 kambarius. Atsidarysiančiame viešbutyje visą parą veiks verslo erdvė, spartus Wi-Fi interneto ryšys, bus įkurtos konferencijų salės. Norintys dirbti individualiai galės tai daryti savo kambariuose, mat ir jie bus pritaikyti darbui.
„Viešbutis įsikurs strategiškai patogioje mūsų klientams vietoje, netoli vyriausybinių organizacijų, ambasadų, verslo centrų, Seimo. Patogi lokacija viešbučio svečiams leis sutaupyti šiandien itin brangaus laiko“,– primena T. Ėvaltas.
„Apex Alliance Hotel Management”
Šiuo metu „Apex Alliance Hotel Management“ valdo „Hilton Garden Inn Bucharest Old Town“, „Courtyard by Marriott Vilnius City Center“ viešbučius. Šiais metais planuojama atidaryti dar 5 viešbučius: „Hilton Garden Inn Vilnius City Center”, „Hilton Garden Inn Riga Old Town“, „Hilton Garden Inn Bucharest Airport“, „Courtyard Bucharest Floreasca“, „Moxy Bucharest Old Town“.